Algemene voorwaarden
Betalings-, leverings- en verkoopvoorwaarden van de Peggy Peg Shop (kort PPS)
Leveringen / leveringscontracten van onze producten worden uitgevoerd onder de volgende voorwaarden (ook al wordt daar niet altijd specifiek naar verwezen)! Voor alle wederzijdse aanspraken uit en in verband met een contractuele overeenkomst tussen de klant en de Peggy Peg Shop bij de catalogusverkoop, zijn deze algemene voorwaarden altijd van toepassing in de versie die geldt op het moment van de betreffende contractsluiting.1. Prijzen / Verzending
Bestellingen nemen wij uitsluitend aan via de orderverwerking in de online winkel. Als verkoopprijs in EURO geldt de prijs op de dag van de orderacceptatie, deze is altijd naast het artikel zichtbaar.Onze prijzen gelden in EURO vanaf het magazijn van Vikings Logistics (Krugbäckerstraße 15, 56424 Mogendorf) en bevatten de momenteel geldende btw van 19%.
De standaard verzendkosten binnen Duitsland per DHL bedragen 5,99 €. Anders worden de verzendkosten berekend op basis van gewicht en land. (Meer hierover onder Verzendvoorwaarden)
Het factuurbedrag dient in zijn geheel aan ons te worden overgemaakt, eventuele bankkosten (nationaal en internationaal) zijn voor rekening van de koper!
Het verzendrisico ligt bij de ontvanger, ook bij franco levering. Alle leveringen geschieden, zonder uitzondering, per verzekerd pakket tot max. 500,00 € aan goederenwaarde!
Betaling onder rembours is niet mogelijk.
1.1 Voorbehoud van beschikbaarheid:
Sommige artikelen in ons assortiment zijn gelimiteerd of speciale aanbiedingen, wij behouden ons het recht voor op uitverkoop.
Mocht PPS na het sluiten van het contract vaststellen dat de bestelde goederen niet meer beschikbaar zijn of om juridische redenen, of vanwege niet-beschikbaarheid bij de fabrikant niet geleverd kunnen worden, kan PPS ofwel een gelijkwaardige goederen aanbieden in kwaliteit en prijs, of terugtrekken uit het contract. Al ontvangen betalingen worden onmiddellijk terugbetaald na een terugtrekking uit het contract door PPS.
2. Herroepingsrecht
U kunt uw contractverklaring binnen 2 weken zonder opgaaf van redenen in tekstvorm (bijv. brief, fax, e-mail) of door het retourneren van de zaak herroepen. De termijn begint uiterlijk bij ontvangst van deze informatie. Voor het waarborgen van de herroepingstermijn is het voldoende om de herroeping of de zaak tijdig te verzenden.2.1 De herroeping dient gericht te zijn aan:
Achim Reinhold
Bühlstraße 44
95488 Eckersdorf
Duitsland
Voor een correcte afhandeling van de retourzending dient onze klantenservice vooraf te worden gecontacteerd op telefoonnummer +49 (0) 9203-918240
2.2 Gevolgen van de herroeping
In het geval van een geldige herroeping dienen de wederzijds ontvangen prestaties te worden teruggegeven.
Als u ons de ontvangen prestatie geheel of gedeeltelijk niet of slechts in verslechterde staat kunt teruggeven, dient u ons eventueel een waardevergoeding te betalen. Bij de overdracht van goederen geldt dit niet als de verslechtering van de zaak uitsluitend te wijten is aan de controle – zoals deze u in de winkel mogelijk zou zijn geweest. Verder kunt u de verplichting tot waardevergoeding vermijden door de zaak niet als eigenaar te gebruiken en alles te vermijden wat de waarde beïnvloedt. Pakketverzendbare zaken dienen te worden teruggestuurd. Bij een retourzending van een goederenlevering, waarvan de totale bestelwaarde tot 40 Euro bedraagt, dient u de kosten van de retourzending te dragen, indien de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde. Anders is de retourzending voor u kosteloos.
3. Levertijd
Wij zijn steeds bezig om een zo snel mogelijke afhandeling te garanderen, de verzending geschiedt via DPD. Op verzoek kan DHL als pakketdienst worden gekozen. Klik hiervoor eenvoudig op DHL bij de verzendopties in het checkoutproces. (Meer hierover onder Verzendvoorwaarden)4. Betalingen
Betalingen worden per American Express, Apple Pay, Google Pay, MasterCard, Maestro Card, PayPal, Sofort-Überweisung of per Visa-kaart direct bij de checkout gedaan. De factuur ontvangt u samen met de zending.5. Betalingsachterstand
Bestellingen dienen na ontvangst van de factuur binnen de beschreven betalingstermijn op onze rekening te worden overgemaakt. Pas na ontvangst van het geld, zowel bij overmaking als bij automatische incasso, worden de goederen door ons opgestuurd. Indien de factuurbedragen niet binnen de betalingstermijn zijn voldaan, behouden wij ons het recht voor om een rente van 5% bovenop het geldende Bundesbank-discontotarief te heffen, zonder dat hiervoor een ingebrekestelling nodig is! Betalingen worden altijd op de oudste schuld verrekend! Indien automatische incasso's om gebrek aan dekking van de rekening worden teruggeboekt, behouden wij ons het recht voor om een vergoeding van 15,-- € in rekening te brengen en ook de eerder genoemde rente in rekening te brengen.6. Garantie / Retour
Aangezien PPS geen fabrikant is van de geleverde goederen, zijn uitsluitend de garantievoorwaarden van de fabrikanten van toepassing. In geval van garantie dient PPS vóór verzending van het product te worden geïnformeerd. De goederen dienen bij ontvangst onmiddellijk op volledigheid te worden gecontroleerd en eventueel direct bij de bezorger te worden geclaimd. Indien de goederen gebrekkig of beschadigd zijn, dienen wij onmiddellijk te worden geïnformeerd! Indien de fout niet kan worden verholpen door het opnieuw verzenden van eventuele vervangende artikelen, worden de goederen franco aan ons geretourneerd! Wij zullen dan een vervangend artikel leveren of een creditnota uitgeven!6.1 Indien een klacht uitblijft binnen 5 dagen na ontvangst van de levering, geldt de aanvaarding als voltooid.
7. Aansprakelijkheid / Garantie
Schadeclaims tegen ons wegens onmogelijkheid van de prestatie, vertraging door schuld bij het sluiten van het contract en uit onrechtmatige daad worden uitgesloten, tenzij ze voortkomen uit opzet of grove nalatigheid aan onze kant!8. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden!9. Rechtskeuze
9.1 Op de rechtsverhoudingen tussen PPS en klanten en op de respectieve voorwaarden is Duits recht van toepassing. De toepassing van het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van goederen van 11.04.1988 is uitgesloten.
9.2 De bepalingen van punt 9.1 laten dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de klant zijn gebruikelijke verblijfplaats heeft, onverlet, voor zover de klant een koopovereenkomst heeft gesloten die niet kan worden toegeschreven aan de beroeps- of handelsactiviteit van de klant (consumentencontract) en voor zover de klant de voor het sluiten van de koopovereenkomst vere iste rechtshandelingen in de staat van zijn gebruikelijke verblijf heeft verricht.
10. Rechtsgeldigheid
Indien afzonderlijke bepalingen van deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk niet rechtsgeldig zijn of hun rechtsgeldigheid later verliezen, blijft de geldigheid van de overeenkomst in andere opzichten ongewijzigd. In dit geval verplichten de partijen zich om in plaats van de ongeldig verklaarde regeling een geldige regeling overeen te komen die, voor zover juridisch mogelijk, het economisch doel van de ongeldig verklaarde regeling in aanmerking nemend, dat het dichtst bij de uitdrukking van de belangen van de partijen in deze overeenkomst komt. Hetzelfde geldt voor de gevallen waarin de overeenkomst een leemte bevat die niet door de partijen is voorzien.11. Gegevensbescherming
Uw adres is opgeslagen in onze computer voor een snelle en foutloze verwerking. De behandeling van de verstrekte gegevens gebeurt in overeenstemming met de bepalingen van de federale wet op de gegevensbescherming. PPS zal klantgegevens niet verder gebruiken of doorgeven, noch verkopen buiten de hier geregelde reikwijdte.11.1 Cookies worden op onze pagina's gebruikt om de inhoud van het winkelwagentje ook bij het schakelen te behouden en om u opnieuw te herkennen wanneer u onze pagina opnieuw bezoekt. De gegevensbeveiliging wordt gewaarborgd door algemene SSL-encryptie in het gehele winkelgebied.
12. Europese online geschillenbeslechtingsplatform
Deze zogenaamde ODR-verordening (Online Dispute Resolution) heeft als doel een onafhankelijke, onpartijdige, transparante, effectieve, snelle en eerlijke buitengerechtelijke mogelijkheid te bieden voor de beslechting van geschillen. Deze geschillen kunnen voortkomen uit de grensoverschrijdende online verkoop van goederen of de levering van diensten binnen de gehele EU. Om dit platform te openen, kunt u de volgende link gebruiken: http://ec.europa.eu/consumers/odr13. Bevoegde rechtbank en plaats van uitvoering voor alle geschillen over het contract is Bayreuth!
Stand: mei 2020
