Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertrags- und Geschäftsbedingungen – B2C – Peggy Peg

Stand: 27.05.2026

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1. Vertragspartner

1.1 Vertragspartner im Zusammenhang mit diesen Vertrags- und Geschäftsbedingungen („AGB“) sind Achim Reinhold, Peggy Peg Shop, Bühlstraße 44, 95488 Eckersdorf, Deutschland (nachfolgend „Peggy Peg“ oder “wir“ genannt) und der Kunde, gemeinsam auch „Vertragsparteien“ oder „Parteien“ genannt.

1.2 Diese AGB gelten nur gegenüber Kunden, die Verbraucher sind. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Registrierung

Zur Bestellung ist keine Registrierung und keine Einrichtung eines Benutzerkontos notwendig. Ein Anspruch auf Bereitstellung eines Benutzerkontos besteht nicht.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellungen der Waren im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Vor Abgabe seiner Vertragserklärung wird dem Kunden eine Übersichtsseite bereitgestellt, auf der die Bestellangaben final überprüft, Eingabefehler korrigiert oder bearbeitet werden können. Falls der Bestellprozess abgebrochen werden soll, kann das Browser-Fenster geschlossen werden.

3.2 Ein Vertragsschluss kann einerseits durch Auswahl der gewünschten Waren und direktes Wählen der Zahlmethode „Mit PayPal zahlen“ eingeleitet werden. In diesem Fall wird durch das Anklicken des Buttons „Mit PayPal zahlen“ die Zahlungstransaktion eingeleitet. Die hierauf folgenden Schritte richten sich nach den Vorgaben und Regelungen von PayPal. Eine Vertragserklärung des Kunden wird nicht bereits durch Anklicken des Buttons „Mit PayPal zahlen“, sondern mit Erteilung der Zahlungsanweisung an PayPal abgegeben.

3.3 Alternativ kann der Vertragsschluss durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse“ eingeleitet werden.

a) Bei Wahl des Express Checkouts durch Anklicken des „shop“, „PayPal“ oder „GPay“-Buttons wird die Zahlungstransaktion jeweils nach den Vorgaben und Regelungen der entsprechenden Zahlungsdienstleister eingeleitet. Eine Vertragserklärung des Kunden über den Kauf der Ware wird nicht bereits durch Anklicken des jeweiligen Buttons, sondern mit Erteilung der finalen Zahlungsanweisung an den jeweiligen Zahlungsdienstleister abgegeben.

b) Bei Wahl des regulären Checkout-Prozesses wird durch Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ im letzten Schritt des Bestellprozesses ein verbindliches Angebot zum Kauf der in der Bestellübersicht angezeigten Waren abgegeben.

3.4 Unmittelbar nach Absenden der Bestellung wird eine Bestellbestätigung übermittelt, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde durch Drücken des Funktionsbuttons „Drucken“ ausdrucken kann. Dies stellt jedoch noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Ein Vertrag mit dem Kunden kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine gesonderte E-Mail angenommen (Auftragsbestätigung) wurde.

3.5 In der Auftragsbestätigung wird der Vertragstext (Bestellung, AGB mit Angaben zur Garantie und Auftragsbestätigung) dem Kunden per E-Mail bereitgestellt. Eine weitergehende Speicherung der Vertragsbestimmungen erfolgt nicht.

3.6 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

4. Preise & Versandkosten

4.1 Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise ab Lager. Der Kaufpreis wird sofort mit Vertragsschluss fällig. Die Bezahlung der Ware erfolgt über einen der im Bestellprozess angebotenen Zahlungswege.

4.2 Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.3 Zahlungen werden insbesondere per Klarna, American-Express, Apple-Pay, Google-Pay, Master-Card, Maestro-Card, PayPal, Sofort-Überweisung oder per Visa-Karte beim Checkout sofort gezahlt. Rechnung erhalten Sie mit der Sendung.

4.4 Die entsprechenden Versand- und Verpackungskosten werden dem Kunden im Bestellvorgang angegeben und sind vom Kunden zu tragen. Hiervon abweichend gewährt Peggy Peg dem Kunden bei Gebrauch seines Widerrufsrechts dessen Zahlungen für die Lieferung zurück, es sei denn, dem Kunden sind zusätzliche Kosten entstanden sind, weil er sich für eine andere Art der Lieferung, als die von Peggy Peg angebotene günstigste Standardlieferung entschieden hat.

4.5 Um eine schnellstmögliche Abwicklung sind wir stets bemüht, der Versand erfolgt über DHL.

4.6 Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen, es sei denn, wir teilen dem Kunden vorab anderslautendes mit.

5. Lieferfrist- und Verzug

5.1 Die Lieferfrist wird individuell vereinbart bzw. von uns bei Annahme der Bestellung angegeben. Sofern das nicht der Fall ist, beträgt sie zwei (2) Wochen. Die Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt.

5.2 Sofern wir verbindliche Lieferfristen aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten können (Nichtverfügbarkeit der Leistung), werden wir den Kunden hierüber unverzüglich per E-Mail informieren. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt Peggy Peg dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich per E-Mail mit.

5.3 Der Eintritt unseres Lieferverzugs bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

5.4 Soweit Peggy Peg aus Kulanzgründen Waren zurücknimmt, trägt der Kunde die Kosten des Rückversandes.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von Peggy Peg.

7. Geschenk- bzw. Wertgutscheine

7.1 Für Vertragsschlüsse über Geschenk- bzw. Wertgutscheine gelten die vorgenannten Vorschriften, soweit folgend keine abweichenden oder spezielleren Regelungen getroffen werden.

7.2 Geschenk- bzw. Wertgutscheine sind entgeltlich erworbene Gutscheine mit einem bestimmten Geldbetrag (Guthaben), die im Onlineshop als Zahlungsmittel eingesetzt werden können.

7.3 Digitale Wert- bzw. Geschenkgutscheine werden nach Zahlungseingang per E-Mail als Code/Link bereitgestellt; der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen E-Mail-Adresse, an die der digitale Geschenk- bzw. Wertgutschein gesandt wird, verantwortlich. Die erworbenen Wert- bzw. Geschenkgutscheine sind ausschließlich im Onlineshop von Peggy Peg einlösbar; eine Einlösung bei Dritten ist ausgeschlossen. Wertgutscheine können nicht zum Erwerb weiterer Wertgutscheine verwendet werden.

7.4 Eine Teileinlösung ist möglich; ein verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit des Wertgutscheins bestehen.

7.5 Wertgutscheine können bis zum Ablauf von 3 Jahren eingelöst werden; die Frist beginnt mit dem Schluss des Jahres des Gutschein-Kaufs.

7.6 Eine Barauszahlung (auch teilweise) ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

7.7 Bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung kann der Anbieter Wertgutscheine vorübergehend sperren und den Sachverhalt prüfen; berechtigte Ansprüche bleiben unberührt.

7.8 Bei technischen Störungen im Einlöseprozess kann der Gutschein alternativ durch Mitteilung des Codes an den Support eingelöst werden; ein Anspruch auf Einlösung während Wartungsfenstern besteht nicht.

8. Haftung

8.1 Soweit sich aus diesen AGB einschließlich der nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt, haftet Peggy Peg bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten nach den gesetzlichen Vorschriften.

8.2 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, soweit folgend nicht anderweitig geregelt. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig im Zusammenhang mit dem Kauf vertraut und vertrauen darf) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Peggy Peg, unseren gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

8.3 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Peggy Peg nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Der summenmäßige Höchstbetrag liegt insofern bei 10.000,00 €.

8.4 Die genannten Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Peggy Peg, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

8.5 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit Peggy Peg den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit Peggy Peg und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben.

8.6 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte.

10. Garantie

10.1 Wir gewähren – unabhängig von der gesetzlichen Mängelgewährleistung – eine zusätzliche Garantie für Verbraucher. Auf die Möglichkeit, sich als Verbraucher bei Mängeln unentgeltlich auf die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte zu berufen, weisen wir hin. Diese Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

10.2 Garantiegeber der genannten Garantie ist Peggy Peg Innovative Systems GmbH, Itzgrund 21, 95512 Neudrossenfeld. Hierzu kann sich der Kunde per E-Mail (service@peggypeg.com) an die Kundenbetreuung wenden und das Garantieverfahren einleiten.

10.3 Die genannte Garantie bezieht sich auf sämtliche Waren, die durch Peggy Peg hergestellt werden. Die genannte Garantie gilt bei Registrierung auf der Website von Peggy Peg drei (3) Jahre. Für den Fall, dass der Verbraucher keinen Kaufbeleg vorweisen kann, gilt die Garantie dann für ein (1) Jahr, auch im Fall des Weiterverkaufs. Bei Produkten aus „Marine-Edelstahl“ sowie „Edelstahlteilen“ beträgt die Garantie 10 Jahre. Die Frist beginnt jeweils mit Ablauf des Jahres, in dem die Ware gekauft wurde. Der räumliche Anwendungsbereich ist beschränkt auf die Europäische Union.

11. Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir entsprechend dem gesetzlichen Muster folgend informieren.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Achim Reinhold, Peggy Peg Shop, Bühlstraße 44, 95488 Eckersdorf, Deutschland, Tel.: +49 (0) 9203 - 918240, service@peggypeg.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Rücksendung ist an folgende Lieferadresse zu richten: Viking Logistics GmbH, c/o Achim Reinhold, Krugbäckerstrasse 15, Einfahrt Tor B. 56424 Mogendorf.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Über das Muster-Widerrufsformular informiert Peggy Peg nach der gesetzlichen Regelung wie folgt

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen

12. Schlussbestimmungen

12.1 Peggy Peg ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12.2 Auf diesen Vertrag ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes anwendbar. Gemäß Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO führt diese Rechtswahl aber nicht dazu, dass dem Vertragspartner, der Verbraucher ist, der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird; diese sind weiterhin anwendbar.

12.3 Soweit der Kunde bei Abschluss des Vertrags seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Bayreuth.